GİZLİLİK POLİTİKASI
Son Güncelleme Tarihi: 29.07.2026
Sycamore Home olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullanırken tarafımızca toplanan bilgilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların haklarını açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu
Bu Gizlilik Politikası kapsamında kişisel verilerinizin veri sorumlusu:
Sycamore Home
Adres: Buttim İş Merkezi
Telefon: 0530 388 46 22
E-posta: [email protected]
2. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi kullanmanız sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
-
Ad ve soyad
-
Telefon numarası
-
E-posta adresi
-
Teslimat ve fatura adresi
-
Sipariş ve ödeme bilgileri
-
IP adresi
-
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
-
Çerez (Cookie) verileri
-
Site kullanım istatistikleri
Kredi kartı bilgileriniz, ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından güvenli şekilde işlenmekte olup Sycamore Home tarafından tam kart bilgileri saklanmamaktadır.
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
-
Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
-
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
-
Müşteri hizmetlerinin sunulması
-
İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
Dolandırıcılığın önlenmesi
-
Web sitesinin güvenliğinin sağlanması
-
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
-
Kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza verilmesi halinde)
4. Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz yalnızca hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla;
-
Kargo firmaları
-
Bankalar ve ödeme kuruluşları
-
Muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcıları
-
Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları
-
Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile yürürlükteki mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.
Sycamore Home, kişisel verilerinizi yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilere satmaz, kiralamaz veya ticari amaçlarla paylaşmaz.
5. Veri Güvenliği
Sycamore Home, kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmesine ve hukuka aykırı kullanıma karşı korumak amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygulamaktadır.
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenliği sağlamak ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması web sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
7. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Web sitemiz ödeme altyapısı, kargo entegrasyonu, analiz hizmetleri ve benzeri üçüncü taraf hizmetlerden yararlanabilir. Bu hizmet sağlayıcılar yalnızca sundukları hizmet kapsamında gerekli verilere erişebilir ve ilgili mevzuata uygun hareket etmekle yükümlüdür.
8. Kullanıcı Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanıcılar;
-
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
-
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
-
Kanuni şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
-
İşleme faaliyetlerine itiraz etme,
-
Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
9. İletişim
Gizlilik Politikası hakkında her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Sycamore Home
Adres: Buttim İş Merkezi
Telefon: 0530 388 46 22
E-posta: [email protected]
10. Politika Değişiklikleri
Sycamore Home, işbu Gizlilik Politikası'nı yürürlükteki mevzuat veya hizmetlerinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.