KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Sycamore Home ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Şirket Bilgileri

Ticaret Unvanı: Sycamore Home
Adres: Buttim İş Merkezi
E-posta: [email protected]
Telefon: 0530 388 46 22

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş bilgileri
Ödeme bilgileri (Kart bilgileriniz, ödeme altyapısı sağlayıcıları tarafından güvenli şekilde işlenmekte olup Şirketimiz tarafından tam kart bilgileri saklanmamaktadır.)
IP adresi, çerez kayıtları ve internet sitesi kullanım bilgileri
Müşteri hizmetleri ve destek kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi
Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Fatura düzenlenmesi
İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
Bilgi güvenliğinin sağlanması
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Açık rızanız bulunması hâlinde kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

Web sitemiz,
Üyelik ve sipariş formları,
İletişim formları,
Telefon,
E-posta,
Çerezler (Cookies)

aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

Verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında;

Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Veri sorumlusunun meşru menfaati,
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Açık rızanızın bulunması (gerektiği hâllerde)

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

Kargo firmalarına,
Bankalara ve ödeme kuruluşlarına,
Muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcılarına,
Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına,
Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

KVKK'nın ilgili hükümlerine uygun olarak aktarılabilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir. Süre sonunda kişisel verileriniz güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse bilgi talep etme,
İşlenme amacını öğrenme,
Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu ortaya çıkan olumsuz sonuçlara itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgilerinden Şirketimize iletebilirsiniz.

Adres: Buttim İş Merkezi

E-posta: [email protected]

Telefon: 0530 388 46 22

Başvurularınız, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.

9. Güncelleme

Sycamore Home, işbu Aydınlatma Metni'ni yürürlükteki mevzuat değişiklikleri doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.