MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme Tarihi: 29.07.2026

1. Taraflar

SATICI

Marka: Sycamore Home

Adres: Buttim İş Merkezi

Telefon: 0530 388 46 22

E-posta: [email protected]

(Bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır.)

ALICI

Web sitesi üzerinden sipariş oluşturan ve sipariş formunda bilgileri yer alan gerçek veya tüzel kişi.

(Bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır.)

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Satın alınan ürün veya ürünlerin;

Ürün adı
Adedi
Rengi / modeli (varsa)
Satış fiyatı
KDV tutarı
Kargo ücreti (varsa)
Toplam sipariş tutarı

sipariş ekranında belirtildiği şekliyle sözleşmenin ayrılmaz bir parçasını oluşturur.

4. Ödeme

ALICI, sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemi ile ödeme yapacağını kabul eder.

Ödeme güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir. SATICI kredi kartı bilgilerinin tamamını saklamaz.

5. Teslimat

Siparişler, stok durumuna bağlı olarak en kısa sürede hazırlanarak ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.

Teslimat süresi ürün stok durumu, resmi tatiller, yoğun dönemler ve mücbir sebepler nedeniyle değişiklik gösterebilir.

Teslimat sırasında adres bilgilerinin eksik veya hatalı verilmesinden kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

6. Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde SATICI'ya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması beklenir. Cayma hakkının kullanımına ilişkin istisnalar yürürlükteki mevzuata tabidir.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki ürünlerde, ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkı kullanılamaz:

Tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler
Kişiselleştirilmiş ürünler
Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünler
Mevzuatta cayma hakkı dışında bırakılan diğer ürünler

8. İade

İade talepleri, internet sitesinde yayımlanan İade ve Değişim Politikası doğrultusunda değerlendirilir.

İade şartlarının sağlanması halinde ürün bedeli, yasal süre içerisinde ödeme yapılan yöntemle ALICI'ya iade edilir.

9. Garanti ve Ayıplı Ürün

Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde ALICI, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında sahip olduğu seçimlik haklarını kullanabilir.

SATICI, gerekli inceleme sonrasında mevzuata uygun şekilde işlem yapacaktır.

10. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, salgın hastalık, grev, ulaşım sorunları, resmi makam kararları, internet altyapısındaki kesintiler ve benzeri öngörülemeyen durumlarda SATICI, yükümlülüklerini yerine getiremediği ölçüde sorumlu tutulamaz.

11. Kişisel Verilerin Korunması

ALICI tarafından paylaşılan kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenmekte olup ayrıntılı bilgi internet sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası belgelerinde yer almaktadır.

12. Delil Sözleşmesi

Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda SATICI'nın elektronik kayıtları, sipariş kayıtları, sistem kayıtları ve ticari defterlerinin hukuken geçerli delil niteliğinde olduğunu, bunun kesin delil teşkil etmeyeceği ve tarafların yasal delil sunma haklarını ortadan kaldırmayacağı hususunu kabul eder.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükte bulunan tüketici mevzuatı uyarınca görevli ve yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14. Yürürlük

ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş oluşturup ödemeyi tamamladığında işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

Bu sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girer.